Qualité des communications 2



Facteurs internes

Les facteurs internes gênant la communication réseau sont liés à la nature même du message.

La complexité et l’importance des différents types de messages peuvent varier. Il est généralement plus facile de comprendre des messages clairs et concis que des messages complexes. Il faut apporter plus de soins aux communications importantes pour veiller à ce qu’elles soient reçues et comprises par leurs destinataires.

Parmi les facteurs internes affectant la réussite d’une communication sur le réseau, citons :
la taille du message ;
la complexité du message ;
l’importance du message.

Les messages volumineux peuvent être interrompus ou retardés en plusieurs points du réseau. Un message dont le niveau d’importance ou de priorité est faible risque d’être abandonné en cas de surcharge du réseau.




Les messages volumineux peuvent être interrompus ou retardés en plusieurs points du réseau. Un message dont le niveau d’importance ou de priorité est faible risque d’être abandonné en cas de surcharge du réseau.

Il importe donc d’anticiper et de contrôler les facteurs internes aussi bien qu’externes pour assurer le succès des communications réseau. Des innovations récentes en matière de matériel et de logiciel pour réseau sont mises en œuvre pour assurer la qualité et la fiabilité des communications réseau.

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